Često postavljana pitanja

Naš Health & Wellness Center nudi sveobuhvatan spektar usluga za vaše zdravlje i dobrobit:

• Fizikalna terapija - rehabilitacija, tretmani boli, sportske ozljede
• Masaže - terapeutske, relaksacijske, sportske masaže
• Nutricionističko savjetovanje - planovi prehrane, dijetetika
• Fitness programi - personalni trening, grupni treninzi
• Wellness tretmani - spa, detoksikacija, anti-stress programi
• Preventivna medicina - tjelesni pregledi, laboratorijske pretrage

Naš centar je otvoren:

• Ponedjeljak - Petak: 07:00 - 21:00
• Subota: 08:00 - 16:00
• Nedjelja: Zatvoreno (osim po dogovoru)

Za hitne slučajeve i specijalne termine, molimo kontaktirajte nas telefonom.

Zakazivanje termina je jednostavno i možete ga obaviti na nekoliko načina:

• Online booking sustav - na našoj web stranici 24/7
• Telefonom - nazovite našu recepciu tijekom radnog vremena
• Osobno - posjetite naš centar i zakažite direktno
• E-mailom - pošaljite upit s željenim terminom

Preporučujemo zakazivanje 2-3 dana unaprijed za redovne termine, odnosno tjedan dana za specijalizirane tretmane.

Da, razumijemo da ponekad dolazi do promjena u rasporedu. Molimo vas da:

• Otkazivanje obavite minimalno 24 sata unaprijed
• Kontaktirajte nas telefonom ili putem online sustava
• Za kasna otkazivanja (manje od 24h) može se naplatiti naknada

Ovo nam omogućava da termin dodijelimo drugim pacijentima koji čekaju.

Da, surađujemo sa većinom osiguravajućih kuća u Hrvatskoj:

• HZZO - Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
• Privatna osiguranja - Croatia osiguranje, Triglav, Euroherc i drugi
• Dopunska osiguranja - provjerite pokrivenost naših usluga

Važno: Prije prvog posjeta kontaktirajte vaše osiguranje kako biste potvrdili koje usluge su pokrivene i trebate li uputnicu.

Za vašu udobnost prihvaćamo:

• Gotovina - HRK i EUR
• Kartice - Visa, Mastercard, Maestro, Diners
• Virman - za korporativne klijente
• Online plaćanje - putem sigurnog sustava

Sve cijene uključuju PDV. Izdajemo fiskalizirane račune i R1 formulare za porezne olakšice.

Za vaš prvi posjet molimo ponesite sljedeću dokumentaciju:

• Osobnu iskaznicu ili putovnicu
• Karticu zdravstvenog osiguranja
• Uputnicu (ako je potrebna prema vašem osiguranju)
• Prethodne medicinske nalaze - laboratorijske pretrage, RTG snimke, MRI
• Listu lijekova koje trenutno uzimate
• Alergije i kronične bolesti - pisana povijest bolesti

Dođite 10-15 minuta prije zakazanog termina radi popunjavanja dokumentacije.

Vrijeme prvog pregleda ovisi o vrsti usluge:

• Opći pregled: 45-60 minuta
• Nutricionističko savjetovanje: 60 minuta
• Fizikalna terapija - procjena: 45 minuta
• Wellness konzultacije: 30-45 minuta

Prvi pregled uključuje detaljnu anamnezu, pregled, dijagnozu i plan tretmana.